Mondriaans vroegste werken zijn natuurgetrouwe landschappen: velden, bomen, stranden, zeeën en rivieren. Voordat de Nederlandse schilder zich toelegde op de abstracte rasters waar hij wereldberoemd om is geworden, gebruikte hij klassieke technieken om de natuur realistisch weer te geven. Hieruit blijkt dat zelfs visionaire talenten basisvaardigheden en fundamentele kennis nodig hebben om te innoveren en experimenteren.
Datzelfde geldt voor werken in de cloud. Hoe ambitieus (of misschien zelfs onbereikbaar) de doelen en ideeën van bedrijven ook mogen lijken, de basis moet eerst op orde zijn. En dit bereik je niet alleen door een schaalbare en veilige landing zone te ontwikkelen, en je hiermee in alle vrijheid op waardecreatie te richten.
De cloud stelt bedrijven in staat om te innoveren en experimenteren, zelfs als de focus ligt op het optimaliseren van de dagelijkse operatie of het oplossen van problemen. De cloud is elastisch en dynamisch waardoor bedrijven met weinig tot geen risico direct waarde kunnen creëren, kunnen ontwikkelen, op- of afschalen, pauzeren of gewoon stoppen. Het experimenteren met grote ideeën en het koesteren van verrijkende ambities gaan juist prima samen met het uitvoeren van kleinere alledaagse zaken en de digitale huishouding op orde houden. De cloud stimuleert namelijk ongekend snel werken en schalen met de modernste technologie.
Door inzicht te hebben in wat er is en tegelijkertijd te visualiseren wat er zou kunnen zijn, profiteren bedrijven al snel van de cloudtechnologie om zo strategische business waarde te creëren.
Meer onderscheidende activiteiten, meer waarde
Zowel bedrijven die naar de cloud migreren als bedrijven die al in de cloud opereren, hebben kennis en kunde nodig om de diensten en tools van hyperscalers te benutten. Neem AWS bijvoorbeeld. Elk jaar rolt AWS wel honderden nieuwe features uit, echter veel van de bestaande cloudtechnologie is inmiddels heel volwassen en kan dus effectief worden ingezet. Hoewel er enorme computing power is, moet een bedrijf nog steeds zorgen voor een solide basis, zoals security en compliance volgens het shared responsibility model.
Het model stelt dat bedrijven geen tijd of middelen hoeven te verspillen aan ongedifferentieerd heavy lifting, zoals Amazon-oprichter Jeff Bezos infrastructuurwerk noemt. Hij gebruikte de uitdrukking toen hij in 2006 sprak op de Emerging Technologies congres van MIT. Hij zei dat de (toen net gelanceerde) Amazon Simple Storage Service (S3) gebruikers zou ontlasten van cruciale maar saaie, herhalende taken zoals servers hosten, contractonderhandelingen, bandbreedte beheren, datacenters verplaatsen en koopbeslissingen maken. Bedrijven zouden meer tijd kunnen besteden aan onderscheidende en opwindende activiteiten die daadwerkelijk waarde genereren. Al vanaf dag één konden ze innoveren in de cloud. Een flinke belofte, die Amazon ook waar heeft gemaakt.
Halverwege 2020 zagen we opnieuw de urgentie van opkomende technologie toen we samenwerkten met de marktleider in software die lichaamstaal en menselijke activiteiten interpreteert. Kepler Vision Technologies lanceerde de Kepler Night Nurse Edge Box: een oplossing om op afstand valpartijen in zorginstellingen te identificeren. Rond diezelfde tijd was het al duidelijk dat Nederland (net zoals de rest van Europa) in de wintermaanden een heropleving van COVID-19 stond te wachten. De zorginstellingen stonden op scherp doordat veel zorginstellingen tijdens de eerste golf een broeinest aan besmettingen opleverde. Hierdoor werd de druk op het verzorgend personeel nog groter.
De Night Nurse bleek een schot in de roos omdat het met optische sensoren menselijke activiteit monitort en volledige geautomatiseerd videobeelden analyseert, zowel overdag als ‘s nachts. De Night Nurse gebruikt AI om een val of onregelmatige bewegingen op te merken en zorgverleners te waarschuwen. De videobeelden worden niet eens bekeken door andere mensen, dus de privacy van de bewoners is goed gewaarborgd. In vergelijking met analoge valoplossingen (zoals trekkoorden) geeft de Night Nurse nooit vals alarm. Zo hoeven zorgverleners dus niet onnodig in actie te komen en worden bewoners niet nodeloos gestoord.
Een basis voor innovatie
De belangrijkste succesfactor van de Night Nurse is dat het systeem continu beschikbaar is, 100% up-time dus. Wij bieden een oplossing die 100% up-time garandeert en die efficiënt en correct binnen zestig seconden valpartijen registreert. Ook kan de oplossing snel en veilig uitgebreid worden om duizenden sensoren per zorginstelling te faciliteren bij een groeiend aantal instellingen.
De Night Nurse maakt een einde aan de stoffige, ingewikkelde manieren waarop verzorgingshuizen zorgautomatisering toepassen. Veel verzorgingshuizen kennen een wildgroei aan applicaties, vaak met meerdere interne eigenaren die een eigen beleid en kosten voeren. We kunnen de Night Nurse relatief gemakkelijk en snel in de lucht houden omdat zorginstellingen al gebruikmaken van de publieke cloud. Het cloudecosysteem is in staat om AI te integreren en zo kunnen we de services vinden en integreren. Hoewel onze oplossing werkt met een edge-apparaat om lokaal analyses te maken (zodat de data niet over het net gaat, maar binnen het beschermde netwerk van de zorginstelling blijft), wordt iedere waarschuwing wel via de cloud naar de relevante zorgverleners gestuurd.
In dit voorbeeld zien we ook hoe de cloud een ideale basis is om innovatie te starten: het risico is laag en er is weinig commitment nodig. Ook de kosten voor de benodigde cloudinfrastructuur zijn laag. Je betaalt geen enorme toegangsprijs in de vorm van zware licenties of facturering per uur, maar meestal betaalt een gebruiker gewoon per transactie. Door die democratisering van cloudtoegang kun je experimenten bescheiden beginnen, zonder te hoeven investeren in infrastructuur, software of hardware. Vroeger was een bedrijf aangewezen op grote ondernemingen die alles centraal produceerden. Nu kunnen bedrijven de services die hyperscalers exponentieel uitbrengen kleinschalig uitproberen. Dus als het project niet verloopt zoals het gehoopt, kun je het met relatief weinig verlies een pauze inlassen of stoppen. Lijkt het wel veelbelovend, dan kun je de services eenvoudig op- en afschalen.
Technologie die business ten goede vormgeeft
Zorg dat een cloudmigratie niet slechts een eindpunt of stap in de richting van een moderne bedrijfsvoering is. Omdat cloudtechnologieën zowel vragen om DevOps en agile werken, maar daar ook aan bijdragen, zien we dat business en IT niet langer geïsoleerd van elkaar mogen zijn, of in silo’s mogen opereren. De cloud heeft de bedrijfsvoering bijna automatisch doordrenkt met IT. Ondertussen kan nog iedere business afdeling eigen IT-mogelijkheden hebben. Technologie faciliteert dus de business en geeft zelfs vorm aan de business.
Zoals Conlaw’s wet dus voorschrijft: organisatorische ontwerpsystemen weerspiegelen de manier waarop de interactie binnen het bedrijf plaatsvindt. Daarnaast dwingt de cloud migrerende bedrijven hun ouderwetse, nutteloze processen overboord te gooien en hun aanpak te herzien. Zo raken een open houding richting innovatie en een nieuwsgierige geest verankerd in de hele organisatie.
De urgentie van de pandemie zorgt voor een somber maar tegelijkertijd fris voorbeeld van hoe je technologie maakt die werkt, betrouwbaar is en ook nog eens een betere, snellere manier om tot iets te komen introduceert. Met nieuwe cloudtechnologieën kun je vooruitgang boeken. In het coronatijdperk weten we dat iedere kleine beweging voorwaarts er toe doet. Ieder resultaat heeft onmiddellijk gevolg voor de meest kwetsbaren, hun verzorgers en de geliefden van beiden. Gelukkig hebben we dankzij de cloud een oplossing kunnen bouwen die het mogelijk maakt gezonder de crisis te overleven. Dat levert enorme waarde op voor alle organisaties die bij de Night Nurse betrokken zijn.
Voor Mondriaan leidde het onder de knie krijgen van de basis (een windmolen bij een zonsondergang of een boerderij in de polder) tot zijn geweldige weergave van de wereld in gekleurde geometrische vormen. Ondertussen blijven wij onze klanten helpen met cloudoplossingen die hun dagelijkse operatie stabiel en veilig houden en tegelijkertijd hun ambitieuze visies vanaf de eerste minuut versnellen.
