Wie Schuberg Philis COVID-Massentests innerhalb von nur zwei Wochen sicher und compliant ermöglichte

Spät im Herbst 2020 zeichnete sich ab, dass der Winter in den Niederlanden – wie im Großteil Europas – von erneut steigenden COVID-19-Infektionen geprägt sein würde. Um die Wirtschaft offen zu halten, stieg die Nachfrage von Arbeitgebern nach Schnelltests, und so verpflichtete die niederländische Regierung eine Stiftung, solche Einrichtungen landesweit zu organisieren. Diese Stiftung benötigte einen Partner, der eine Anwendung hostet, verwaltet und kontinuierlich verbessert, die die Ergebnisse dieser Schnelltests verarbeitet. Und eine beispiellose Herausforderung: Die Umgebung musste innerhalb von zwei Wochen bereitstehen, damit das erste COVID-Testzentrum rechtzeitig öffnen konnte.

Nachdem die niederländische Stiftung die Massenschnelltest-Einrichtungen eingerichtet hatte, wurden diese an GGD GHOR übergeben. GGD GHOR Nederland ist die öffentliche Gesundheits- und Sicherheitsorganisation der Niederlande.

Die Organisation benötigte eine Lösung, die es ermöglichte, den COVID-Testprozess vom Moment, in dem Labormitarbeitende die Probe einer Person in ein Testgefäß legen, bis hin zur Registrierung des Ergebnisses in der Regierungsdatenbank effizient abzuwickeln. Die Lösung musste die Hardware, einschließlich Laptops, Drucker und Scanner, berücksichtigen und gleichzeitig die Labordaten präzise, ​​sicher und anonym verarbeiten. Geschwindigkeit war entscheidend.

Die verlässliche und schnelle Verarbeitung personenbezogener Daten während einer Gesundheitskrise ist essenziell für die Fürsorgepflicht einer demokratischen Regierung. Ein IT-Partner, der den Arbeitsalltag der Laborangestellten einfacher, schneller und weniger belastend gestaltet, spart wertvolle Zeit und Kosten.

Value-Code für die benötigte Anwendung haben wir eine Webanwendungsumgebung entworfen, die die Benutzererfahrung der Labormitarbeiter vollständig optimiert. Die öffentliche AWS-Cloud ermöglichte es uns, schnell und kostengünstig eine Container-Hosting-Umgebung als Teil der Infrastruktur zum Hosten der Anwendung zu erstellen. Die Anwendung könnte wiederum Datensätze generieren, die mit der nationalen CoronIT-Datenbank kompatibel sind. Das gewählte Frontend-Framework beschleunigte die Reaktionszeit der Anwendung und ermöglichte gleichzeitig schnellere Entwicklung. Zwei Wochen später war die Anwendung rund um die Uhr in einer hochverfügbaren und hochsicheren Umgebung mit Überwachungssystem, zentraler Protokollierung und zentraler Prüfung einsatzbereit. Zudem implementierten wir ein Zwei-Faktor-Authentifizierungsportal für Administratoren sowie zusätzlichen Schutz für die Anwendung, abgesichert durch eine neu entwickelte Private-Key-Infrastruktur. Um sicherzustellen, dass die Lösung vollkommen sicher war, führten wir zwei externe Audits durch, die erfolgreich bestanden wurden. Anschließend nahmen wir an den regelmäßigen Treffen von GGD GHOR teil, um die sich abzeichnenden Herausforderungen zu verstehen und proaktiv Lösungen vorzuschlagen. Dadurch konnten wir in 1,5 Jahren 31 Releases realisieren, was dazu beitrug, die sicheren Testabläufe weiter zu verbessern.

Dies war eines der schnellsten Projekte, die wir je umgesetzt haben. Sobald die Umgebung in Betrieb war, konnten Änderungen innerhalb weniger Minuten ausgerollt werden. Neue Features wurden in zweiwöchigen Sprints entwickelt und geliefert. Der Kunde vertraute uns so sehr, dass wir bei dringenden Änderungen sogar mittags Bereitstellungen durchführen durften. Auch wenn die GGD-GHOR-Testzentren inzwischen geschlossen wurden, unterstützte unsere Lösung in zwei Jahren 21 Standorte und fast 1.000 Labormitarbeitende. Insgesamt wurden nahezu 800.000 Testergebnisse verarbeitet. Im gesamten Produktionszyklus der Anwendung verzeichneten wir lediglich 10 Minuten Ausfallzeit aufgrund eines Vorfalls im Zusammenhang mit dem AWS Relational Database Service.

Veröffentlicht am 14. Juli 2022