Voor banken hangen digitale dienstverlening, security en vertrouwen nauw samen. Fraude verandert voortdurend. Daarom hebben banken meer inzicht nodig in wat er in hun digitale kanalen gebeurt, en moeten ze snel kunnen reageren op verdachte activiteit. De combinatie biedt nieuwe kansen om het platform verder te ontwikkelen, meer data uit de volledige digital banking journey te gebruiken en banken te helpen risico’s eerder te signaleren en hun klanten beter te beschermen.
Voortbouwen op een bestaand partnership
Schuberg Philis en DetACT werken al samen voor gezamenlijke klanten. Nu DetACT onderdeel wordt van Schuberg Philis, kan die samenwerking veel verder gaan: investeren in het platform en de mensen, de platformontwikkeling versnellen en de rol van het platform voor banken verbreden.
“We kennen elkaar al uit de samenwerking bij klanten,” zegt Gerwin Schuring, CEO bij Schuberg Philis. “Nu kunnen we samen de volgende fase bouwen. We willen investeren in DetACT, de ontwikkeling van het platform versnellen en uitbreiden hoe het banken kan ondersteunen. Fraud detection is het startpunt. In de toekomst kan het platform een veel breder scala aan financial crime-vraagstukken aanpakken.”
Financial services versterken, verder dan fraude
Bij digitale betaalfraude vertelt een transactie vaak maar een deel van het verhaal. Een klant kan zelf inloggen en een betaling goedkeuren terwijl hij of zij wordt misleid door een fraudeur. Signalen van fraude worden soms pas zichtbaar wanneer een bank een reeks handelingen met elkaar verbindt, zoals het toevoegen van een begunstigde, het wijzigen van een betaallimiet en het doen van opeenvolgende overboekingen.
Fraude kan al beginnen lang voordat een klant zijn bankomgeving betreedt, via marketplaces, social media of andere digitale kanalen. Daarna loopt het door via een reeks interacties die uiteindelijk tot een betaling leiden. Hoe meer van die journey een bank begrijpt, hoe eerder zij kan herkennen dat er iets mis is.
DetACT helpt banken nu al om signalen uit hun digitale kanalen met elkaar te verbinden en verdacht gedrag real-time te detecteren. Als onderdeel van Schuberg Philis kan het platform hierop voortbouwen door meer en andere databronnen te gebruiken, zodat risico’s eerder en met meer context worden herkend.
De ambitie reikt verder dan fraud detection. Dezelfde aanpak kan worden toegepast op een breder scala aan financial crime-vraagstukken, waaronder anti-money laundering (AML). Zo worden de diensten die Schuberg Philis aan financiële instellingen kan leveren verder versterkt.
“DataExpert Group blijft groeien, onlangs nog met de toevoeging van ADO Security, en versterkt zo verder haar positie als toonaangevend cybersecuritybedrijf dat vanuit onderzoek werkt,” zegt Ivo-Paul Tummers, CEO van DataExpert. “We zijn trots op wat we met DetACT hebben opgebouwd: de technologie, de mensen en de langdurige klantrelaties. Tegelijkertijd zien we dat de volgende groeifase van DetACT een andere strategische focus en omgeving vraagt. Schuberg Philis past daar goed bij, met de expertise, schaal en ambitie om het platform naar een hoger niveau te tillen. Deze stap biedt mooie kansen voor DetACT en het team, en stelt DataExpert Group in staat zich sterker te richten op haar kernactiviteiten en verdere groei.”
Groeien in de Nordics
De Nordics zijn een belangrijk onderdeel van de internationale groeistrategie van Schuberg Philis. DetACT heeft al een gevestigde klantenbasis in de regio, waardoor Schuberg Philis vanuit een sterkere positie kan groeien.
Nu DetACT onderdeel wordt van Schuberg Philis, vormen deze bestaande klantrelaties een stevige basis om de dienstverlening uit te breiden naar meer financiële instellingen in de Nordics.
