Wie Geldmaat den Bargeldfluss der Banken in einem schrumpfenden Bargeldmarkt aufrechterhält

Obwohl die Nachfrage sinkt und die Banken in der Folge ein weniger rentables Geschäft sehen, braucht die Gesellschaft weiterhin Bargeld. Menschen, die beispielsweise sehbehindert sind, keinen Zugang zu einer Bank haben oder von geregelten Stipendien leben, können möglicherweise nur mit Bargeld bezahlen. Und Geld in einer Brieftasche ist nicht anfällig für Stromausfälle, die durch Katastrophen, extreme Wetterbedingungen oder Krieg verursacht werden.

Geldmaat ist ein Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Bargeld in den Niederlanden verfügbar zu halten, derzeit über Geldautomaten. Sie befindet sich im Besitz der drei größten Banken der Niederlande: ABN AMRO, ING und Rabobank. Jeder, der eine Geldautomaten-kompatible Bankkarte im Land hat, kann an einem der leuchtend gelben Geldautomaten von Geldmaat Geld abheben.

Nachdem klar war, dass die Geldautomaten von ABN AMRO, ING und Rabobank stillgelegt und durch die neuen gelben Geldautomaten von Geldmaat ersetzt werden sollten, musste die zugrundeliegende IT in Angriff genommen werden. Während die gemeinsame Geldautomatenlandschaft der drei Banken bisher aus einer Kombination von ABN AMRO-, ING- und Rabobank-Anwendungen bestand, wollte Geldmaat eine neue IT-Landschaft, die seine eigenen neuen Geldautomaten unterstützen sollte. Da Geldmaat in einem stark regulierten Markt tätig ist, musste das neue System von vornherein sicher und vorschriftsmäßig sein. Da der Markt für Bargeld rapide schrumpft, musste die Lösung zudem eine enorme Flexibilität in Bezug auf die Kosten und eine sehr kurze Markteinführungszeit aufweisen.

Während Geldmaat den Bargeldbedarf der Kunden in den Niederlanden deckte, mussten die eigenen Betriebskosten so gering wie möglich gehalten werden. Gerade weil seine Daseinsberechtigung immer mehr an Bedeutung verliert, benötigte das Unternehmen eine umfassende Basislösung, die erschwinglich und flexibel bleibt. Die sichere und solide Lösung musste auch digitales Vertrauen bei den Banken schaffen, die sich auf Geldmaat verlassen.

Schuberg Philis unterstützte Geldmaat bei der Schaffung einer einzigen neuen geschäftskritischen Landschaft zur Unterstützung seiner gelben Geldautomaten, die seitdem alle Geldautomaten von ABN AMRO, ING und Rabobank vollständig ersetzt haben. Um die Qualität zu sichern und menschliche Fehler zu minimieren, haben wir so weit wie möglich automatisiert. So wurde beispielsweise eine völlig neue Datenlösung entwickelt, um die Berichterstattung von Geldmaat gegenüber den Banken und dem Aufsichtsrat zu erleichtern. In einem zweiten Schritt arbeiten wir daran, diese Landschaft in die AWS* Public Cloud zu migrieren. Damit soll sichergestellt werden, dass Geldmaat auch in einer schnelllebigen Welt, in der sich der Geldbedarf schnell und unerwartet ändert, seinen Service sicher und mit einer 100 %igen Betriebszeitgarantie anbieten kann. Zugleich ist die Lösung flexibel und hält die Kosten so gering wie möglich. Seitdem haben wir auch die Rolle des Service-Integrators übernommen und bieten taktische und strategische Unterstützung, um sicherzustellen, dass Geldmaat seine nachweisliche Verantwortlichkeit aufrechterhält und alle regulatorischen Standards erfüllen kann. Das wird es dem Unternehmen ermöglichen, die Kontrolle über seine robuste Lieferkette mit vielen Partnern zu behalten.

Seit der Übernahme der den alten Geldautomaten zugrundeliegenden Anwendungen und Prozesse haben wir daran gearbeitet, die vollständige Kontrolle im Namen von Geldmaat zu erlangen. So kann sich das Unternehmen beruhigt zurücklehnen, da es weiß, dass die Geschäfte reibungslos laufen und der Status der Lieferkettenpartner bekannt ist. Als IT-Partner von Geldmaat haben wir Seite an Seite mit dem Unternehmen gearbeitet und die Störungen der primären Geschäftsprozesse erfolgreich auf ein absolutes Minimum reduziert. Neben der Umstellung auf Service-Integration ist ein nächster Schritt unserer Partnerschaft die Flexibilisierung und Modernisierung der Landschaft sowie die Bereitstellung von End-to-End-Erkenntnissen. Auf diese Weise bleibt die Verfügbarkeit hoch und die Zeit bis zur Markteinführung neuer Innovationen ist kurz.

* Um die Vorteile von AWS für Geldmaat in vollem Umfang nutzen zu können, haben wir eine Reihe von Dienstleistungen in Anspruch genommen, unter anderem: AmazonRDS, AWSGlue, AWSLambda, AWSDynamoDB, AmazonEC2 und AmazonS3.