Schuberg Philis voor het tweede jaar op rij nummer één in Nederland in het Whitelane Research

Annemieke Deering
maart 3, 2026 · 2 min lezen Engels

Het Whitelane Research IT Sourcing Study 2026 is gepubliceerd. Voor het tweede jaar op rij is Schuberg Philis in Nederland uitgeroepen tot nummer één in Cloud & Infrastructure Services, Network & Connectivity Services, Security Services, Account Management Quality en de Security KPI. In zowel General Satisfaction als Service Delivery & Quality delen we de eerste positie met één andere provider.

Dit komt bovenop jaren van consistente topscores in de Giarte ITX Monitor. Een weerspiegeling van hoe we werken, elke dag, al meer dan twintig jaar.

Klanttevredenheid is voor ons niet een van de KPI’s. Het is onze enige KPI. Wanneer de organisaties die ons vertrouwen met hun meest kritische systemen ons keer op keer laten weten dat we aan die standaard voldoen, weten we dat we goed bezig zijn. Deze erkenning zegt meer over hen dan over ons. Over het vertrouwen dat zij in ons stellen. De openheid waarmee zij met ons samenwerken. De lat die zij ons elke dag opleggen.

“Onze klanten vertrouwen ons toe wat er het meest toe doet voor hun continuïteit en reputatie. Dat vertrouwen bepaalt wie we zijn. We zijn er niet voor standaard outsourcing, we zijn er wanneer betrouwbaarheid essentieel is en de foutmarge nul. Deze erkenning is dan ook in de eerste plaats van hen. Ze weerspiegelt hoe open we samenwerken, de ambitie die zij meebrengen, en de hoge standaard die zij ons elke dag stellen. We zijn dankbaar voor dat vertrouwen, en voor de verantwoordelijkheid die daarbij hoort”

Gerwin Schuring, Founder & CEO, Schuberg Philis

Security: built-in, not bolted-on

Voor het tweede jaar op rij nummer één in Security Services en de Security KPI — dat heeft in het huidige klimaat een bijzondere betekenis. Regelgeving zoals NIS2 en DORA, toenemende cyberdreigingen en de groeiende aandacht voor digitale soevereiniteit hebben security stevig op de boardroomagenda gezet.

In die context hebben de organisaties die het nauwst met ons samenwerken ons hun sterkste bevestiging gegeven op precies het domein waar continuïteit, compliance en vertrouwen samenkomen. Dat zien we niet als een onderscheiding, maar als een verantwoordelijkheid. Eén die onze klanten ons direct toevertrouwen, en die we elke dag opnieuw verdienen.

Betrouwbaarheid en wendbaarheid. Zonder compromis.

Het onderzoek van 2026 beoordeelde bijna 800 unieke IT-sourcing relaties, met input van meer dan 350 senior executives. De meest uitgebreide benchmark tot nu toe. Twee jaar achter elkaar leidend zijn in zes categorieën komt niet voort uit een goede periode. Het weerspiegelt structurele keuzes. In de keuzes die we maken, dag in dag uit. Hoe we zijn ingericht. Hoe we werken.

De meeste gesprekken over IT komen uiteindelijk terecht bij dezelfde vraag: draait het bedrijf morgen nog, en wie is er verantwoordelijk als dat niet zo is? Die vraag is urgenter en scherper geworden. Bedrijfskritische processen lopen vandaag door een web van systemen, koppelingen en voortdurende verandering. Als dat web het houdt, merkt niemand het. Als het dat niet doet, is de impact direct voelbaar. Bij klanten, toezichthouders en in de reputatie.

Betrouwbaarheid en wendbaarheid zijn geen tegengestelde krachten. Voor Schuberg Philis zijn het disciplines die we bewust en consequent combineren.

“Onze klanten vertrouwen op ons voor omgevingen waar continuïteit essentieel is en waar falen geen optie is.”

Gerwin Schuring, Founder and CEO of Schuberg Philis
Watch the video

Over het Whitelane Research IT Sourcing Study

Het Whitelane Research IT Sourcing Study is de toonaangevende onafhankelijke benchmark voor de prestaties van IT-dienstverleners in Nederland en Europa. De editie van 2026 beoordeelde bijna 800 unieke IT-sourcing relaties en meer dan 1.150 cloud-sourcing relaties, op basis van input van meer dan 350 senior executives bij de grootste IT-bestedende organisaties van het land. 43 IT-dienstverleners en 13 cloudplatformaanbieders werden beoordeeld. Whitelane is volledig onafhankelijk; alle bevindingen zijn uitsluitend gebaseerd op de antwoorden van respondenten, zonder weging of interpretatie.