Arbeitsalltag
Was bedeutet es für Sie, ein Mission-Critical Engineer zu sein?
Ich arbeite jetzt seit fast 16 Jahren bei Schuberg Philis, und das Tolle daran, dass ich hier ein Mission-Critical Engineer bin, ist, dass ich im Grunde fast alles machen kann. Bei Schuberg Philis glauben wir an T-förmige Engineers: Sie haben eine Spezialisierung, etwas, in dem sie wirklich gut sind, aber es gibt so viele andere Dinge, die sie tun können. Und das spiegelt sich auch in meiner Arbeit bei Schuberg Philis wieder. Ich habe mit Unix angefangen und bin dann zur Automatisierung übergegangen. Dann wurde mir klar: Hey, diese Virtualisierungssache macht Spaß, und so begann ich mit VMware zu arbeiten. Als Nächstes arbeitete ich mit einem neuen Konfigurationsmanagement-Tool, Chef, und landete dann in einem Team, in dem wir viel mit Splunk arbeiteten. Dann dachte ich mir: Probieren wir diese Cloud-Sache mal aus. Also begann ich mit AWS zu arbeiten und wurde richtig gut darin, erwarb alle Zertifizierungen und so weiter. Vor etwa zwei Jahren wechselte ich dann erneut das Kundenteam, und plötzlich arbeite ich mit Azure, einer völlig anderen Cloud. Im Kern bin ich immer noch Unix-Engineer, aber es gibt so vieles, was ich tun kann – und das ist für mich das Entscheidende an einem Engineer: sich schnell an jede Technologie anpassen zu können, sie sich anzueignen und damit zu arbeiten.
Wie sieht ein typischer Tag aus?
Eine sehr coole Sache an dem NewCold-Kundenteam, in dem ich arbeite, ist, dass ich um die Welt fliegen darf, was für andere Kundenteams eher untypisch ist. Sie haben 15 Standorte weltweit und sehen immer wieder neue Möglichkeiten, neue Standorte zu eröffnen. Sie stellen Kühlhäuser her und haben fast 1,2 Millionen offene Palettenplätze, sind also riesig. Was ist das Besondere an der Arbeitsweise von NewCold? Sie beschäftigen nur etwa 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, was für ihre Größe erstaunlich ist. Wie ist das möglich? Prozessautomatisierung. Das ist ihr Brot und ihre Butter. Wir ersetzen derzeit die Server, auf denen die Software läuft, die diese Lagerhäuser steuert. Und das muss vor Ort und nicht in der Cloud geschehen, um Latenzzeiten zu vermeiden. Das bedeutet, dass wir vor Ort gehen können. In den letzten anderthalb Jahren war ich also in Polen, im Vereinigten Königreich, in den USA und in Schweden. Ich werde wieder in die USA reisen. Ich besuche eine ganze Reihe von NewCold-Standorten, wo wir mit den Nutzern vor Ort sprechen können. Wir sehen uns an, was sie mit der Software machen. Was ist kritisch? Wo sollen wir unsere Server aufstellen? Das macht es sehr interessant, weil man tatsächlich dorthin gehen kann, anstatt diesen Kunden zu haben, bei dem alles digital ist. Für NewCold ist es sehr realistisch, die Lagerhallen bei minus 30 Grad Celsius und in Spezialkleidung zu besuchen und zu sehen, wie sich die Paletten bewegen und die Lastwagen beim Entladen ankommen. Aber um Ihre Frage kurz zu beantworten: Ein typischer Tag kann unterschiedlich aussehen und hängt ganz von Ihrem Standort, dem Kunden, für den Sie arbeiten, und der technischen Lösung ab.
Um es klar zu sagen: Nicht jedes Kundenteam fliegt so viel herum, oder?
Nein. Wenn Sie dem Unternehmen wegen der Reisen beitreten, wird es sehr enttäuschend sein. Eine NewCold-Site zu besuchen ist toll, aber ich bin dort, um zu arbeiten. Ich sehe einen Flughafen, ich sehe das Hotel, ich sehe den Ort, und das war's. Es ist immer noch eine großartige Erfahrung, weil man die reale Situation sieht, und für den Zusammenhalt des Teams ist es absolut erstaunlich. Natürlich gehen wir mit dem ganzen Team essen, aber es sind keine Reisen zum Vergnügen. Ja, diese Aufgabe lässt mich andere Teile der Welt sehen, aber egal, wo wir sind, unsere ungeteilte Aufmerksamkeit gilt dem Kunden. Das ist es, worum es bei Schuberg Philis geht: 100 % Kundenzufriedenheit. Die Reise mag außergewöhnlich sein, aber die Kundennähe – die Fähigkeit, als Team mit Mitarbeitern des Kunden zusammenzuarbeiten – das ist etwas, das in allen Kundenteams vorkommt.
Unternehmenskultur
Ihr LinkedIn-Profil enthält eine markante Aussage: „Ein wichtiger Hinweis für Personalvermittler: Bemühen Sie sich nicht, mich zu kontaktieren. Im Ernst, lassen Sie es. Ich arbeite bei Schuberg Philis, und nichts, was Sie mir anbieten, kommt an das heran, was ich hier habe.“ Wie sind Sie zu dieser Überzeugung gekommen?
Als ich bei Schuberg Philis anfing, waren wir, glaube ich, so um die 60 Leute. Ich wurde von Philip, einem der drei Mitbegründer, fast persönlich eingestellt. Und das ist immer noch das Unternehmen, für das ich arbeite. Ja, wir sind gewachsen, es gibt jetzt Geschäftsführer. Aber für mich geht es immer noch um diese drei Jungs, die wirklich etwas bewirken wollen. Schuberg Philis ist immer noch das Unternehmen von Leuten, die ich kenne. Es handelt sich nicht um eine namenlose anonyme Einheit. Es sind keine Aktionäre. Es handelt sich nicht um ein Direktorium. Ja, wir sind jetzt 400 Mitarbeiter, aber im Grunde genommen sind wir immer noch dasselbe kleine Unternehmen. Das liegt daran, dass unser Unternehmen auf selbststeuernden Teams basiert. Es ist diese Gruppe von Menschen – wir haben immer noch diesen gegenseitigen Einfluss aufeinander – und diesen Menschen bin ich sehr loyal. Ein Unternehmen zu sein, das sich wirklich um die Menschen kümmert, bedeutet mir sehr viel. Außerdem würde mir meine Familie nie verzeihen, wenn ich Schuberg Philis verlassen würde, weil sie dann nicht mehr am jährlichen Familientag teilnehmen könnten.
Wie beurteilen Sie die Fürsorge des Unternehmens für seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
COVID war ein gutes Beispiel. Zu Beginn der Pandemie haben viele Unternehmen sofort ihre Geschäftsergebnisse geprüft und gesagt: „Oh, wir werden Leute entlassen. Wissen Sie, wir wollen immer horrende Gewinne erzielen. Wir wollen die Aktionäre bei Laune halten.“ Bei Schuberg Philis sagte man hingegen: „Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Niemand wird entlassen. Ja, das könnte bedeuten, dass wir einen Rückschlag erleiden, aber keine Sorge. Bei COVID gibt es bereits eine Menge, worüber man sich Sorgen machen muss. Machen Sie sich keine Sorgen um Ihren Job.“ Komischerweise hat sich die Pandemie am Ende nicht negativ auf den Gewinn des Unternehmens ausgewirkt; wir haben immer noch Gewinne gemacht. Aber unabhängig davon war diese Politik, Kollegen nicht zu entlassen, ein Signal, dass sie sich wirklich um uns Aber unabhängig davon war diese Politik, Kollegen nicht gehen zu lassen, ein Zeichen dafür, dass sie sich wirklich um uns kümmerten – und es gibt noch viele weitere solcher Signale. Ich komme jeden Morgen ins Büro und trinke einen Latte Macchiato; das könnte ja auch einfach nur ein richtig mieser, industriell hergestellter Kaffee sein, oder? Nein, wir haben richtige Kaffeemaschinen mit hervorragendem Kaffee. Dann gehe ich in das Restaurant, wo das Frühstück serviert wird. Mittagessen: Dasselbe Spiel, ich muss mir keine Gedanken ums Bezahlen machen. Falls ich länger arbeiten muss, gibt es im Restaurant auch Mahlzeiten. Einen Teil davon könnte man damit erklären, dass es aus geschäftlicher Sicht sinnvoll ist – ich glaube jedoch nicht, dass das der eigentliche Anreiz ist. Das liegt daran, dass ihnen die Menschen im Grunde wirklich am Herzen liegen und sie viel tun, um das zu zeigen.
Projekt Leidenschaft
Was machen Sie gern, wenn Sie nicht arbeiten?
Ich spiele schon seit über 30 Jahren Squash. Ich mache einmal pro Woche Kickboxen. Außerdem gehe ich zweimal pro Woche mit meinem Bruder ins Fitnessstudio, ich bin also ziemlich aktiv. Ich bin auch ein Freak. Ich beschäftige mich ein bisschen mit Videospielen, Programmieren, Heimwerken und Hausautomatisierung.
Automatisieren, automatisieren, automatisieren: Das ist das Mantra der Engineers von Schuberg Philis. Darüber hinaus ist die Prozessautomatisierung der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Kunden. Wie sieht Automatisierung zu Hause aus?
Nun ja, so als könnte man mit seinem Haus sprechen. Ich nutze Home Assistant; das bedeutet, dass ich versuche, so viele Aspekte im Haus wie möglich zu automatisieren. Alexa sagen, dass sie die Lampen ein- und ausschalten, den Weihnachtsbaum einschalten und die Temperatur überprüfen soll. Und ich mache ausgefallene Projekte. Zum Beispiel arbeiteten wir bei der Arbeit an einigen Statistiken, die wir in die Cloud hochladen wollten, und als Erstes fiel mir ein, dass ich auch Temperaturdaten zu Hause erfasst hatte, also beschloss ich, diese ebenfalls in die Cloud hochzuladen. Deshalb versuche ich hin und wieder, einige Hausautomatisierungssysteme in meine tägliche Arbeit zu integrieren. Denn welches Labor eignet sich besser als das eigene Zuhause?
Hat Ihre Arbeit mit NewCold Ihr Bewusstsein für Temperaturen geschärft?
Nein, das war eigentlich reiner Zufall.
Neugierig, wie weitere Kolleginnen und Kollegen ihren Tag gestalten? Die gesamte Serie finden Sie hier.
